福州的梁先生称，他购买的宝马ix汽车雨刮器以最高档运转一段时间之后，便会降档运行，他认为这种情况在雨天行驶会带来安全隐患，希望记者帮忙与4S店协商处理办法。 01 雨刮器自动降档 车主担心行驶安全 2023年，梁先生在福州仓山区中升之宝4S店购买了一台宝马ix，在后续两年间，梁先生发现，车辆的雨刮器在高速档运转一段时间后会自动降档。 梁先生 在我交车后一个月左右，我在高速公路宁德段行驶时遇到强对流天气，就发现雨刮器工作一段时间后会自动降低雨刮的频率，哪怕我调到最高档，它的速度也非常慢。 现场，记者对梁先生的车辆进行测试发现，该车辆的雨刮器在快档连续工作15分钟左右，就会降速，并且短时间内无法再以快档状态运转。在发现雨刮可能存在故障的情况下，梁先生曾多次向4S店以及厂家反映，然而对方的回复让梁先生无法理解。 
梁先生认为，雨刮器出现故障很可能导致安全隐患。 
随后，记者与梁先生一同前往4S店了解情况，工作人员回应称，雨刮器降档是正常的。 
02 4S店： 雨刮器达到一定温度会自动降档 
4S店工作人员称，针对梁先生的问题，他们会协调相同型号的车进行测试，待测试结果出来之后，会同步给厂家与梁先生，后续再商量如何处理。他们建议，若遇上强降雨天气，车主不要持续行驶。 
梁先生不认可工作人员的说法，他表示，自己无法在行驶过程中预估雨刮器能使用多久，而且在长时间下雨的情况下，雨刮器只有开到最高频率才能看清路况。 
03 汽修专家： 雨刮器应该具备连续运转能力 记者也将梁先生车辆的情况向汽修专家进行咨询，他表示，雨刮器理应具备连续运转能力。汽修专家同时推测，雨刮器的驱动结构可能存在问题。 记者提议4S店可以协调梁先生的同款车进行测试，看看雨刮器保护性降档是否属于正常设置。 
就相关情况，记者也向厂家进行咨询，截稿前，暂未得到回复。记者希望4S店在测试结果出来之后，能够与厂家沟通好，给梁先生一个妥善的处理方案。 |
